寫字樓必須要具備的6個(gè)能力?

未來寫字樓的資產(chǎn)服務(wù)內(nèi)容將更加全面和專業(yè),資產(chǎn)服務(wù)企業(yè)將面臨更高的競(jìng)爭(zhēng)門檻,優(yōu)秀的資產(chǎn)服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)占有率將大幅提升,人才、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、高品質(zhì)服務(wù)將成為競(jìng)爭(zhēng)的核心。

1、招商租賃能力


未來寫字樓的客戶競(jìng)爭(zhēng)主要是存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),存量市場(chǎng)是你死我活的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)出現(xiàn)一樓入市眾樓寒的局面。優(yōu)秀的資產(chǎn)服務(wù)企業(yè)必須具備強(qiáng)大的招商租賃能力,要有強(qiáng)大的市場(chǎng)客戶基礎(chǔ)、優(yōu)秀的招商團(tuán)隊(duì)以及招商渠道整合能力。資產(chǎn)服務(wù)企業(yè)如果具備優(yōu)秀的招商租賃能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于明顯優(yōu)勢(shì),獲取新項(xiàng)目委托管理權(quán)會(huì)很容易。


2、硬件配套經(jīng)營(yíng)能力


縱橫小編認(rèn)為未來寫字樓會(huì)有更多、更完善的硬件配套設(shè)施,如員工餐廳、會(huì)議中心、健身中心、休閑區(qū)、咖啡吧、超市、員工俱樂部等,硬件配套設(shè)施成為決定寫字樓檔次和品質(zhì)的重要因素之一,而完善的配套服務(wù)將是寫字樓重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。


3、組織紅利


一個(gè)10萬(wàn)平方米以上的高端寫字樓需要配置90~120人,這是一個(gè)較大的組織,也是主要的管理成本項(xiàng)之一。目前很多企業(yè)崇尚減人增效,縱橫小編覺得這是一個(gè)錯(cuò)誤的導(dǎo)向,寫字樓的人員是按照崗位配置的,減人的空間很小,減人將直接影響服務(wù)品質(zhì)。


4、資源整合能力


寫字樓的客戶最好是能夠做大做強(qiáng),這樣租賃面積會(huì)越來越大,客戶也會(huì)越穩(wěn)定。但是很多中小客戶人員較少,資源整合能力和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。而資產(chǎn)服務(wù)公司是一個(gè)人力型公司,項(xiàng)目越多企業(yè)人員越龐大,掌握的資源、信息也越多。


5、線上運(yùn)營(yíng)能力


資產(chǎn)服務(wù)企業(yè)擁有大量的勞動(dòng)力資源和客戶資源,是最佳的線上向線下延伸的載體,其新增線下服務(wù)成本極低。由于長(zhǎng)期面對(duì)面地服務(wù),具有很好的客戶黏性和信任度,線下推廣容易,服務(wù)成本低。


6、衍生業(yè)務(wù)


寫字樓的高端員工餐、咖啡店、超市等,資產(chǎn)服務(wù)企業(yè)可以通過自營(yíng)創(chuàng)造自己的特色品牌,逐漸推廣至其他寫字樓,形成連鎖。資產(chǎn)服務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、人員培訓(xùn),這些都是打造衍生業(yè)務(wù)品牌最重要的基礎(chǔ),大大提高了成功的幾率。


評(píng)論

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